15 MARS - JOURNEE MONDIALE DU CONSOMMATEUR

15 MARS - JOURNEE MONDIALE DU CONSOMMATEUR :

L’UFC-Que Choisir de Corse du Sud offre les clés de la consommation aux Ajacciens !

Alors que l’UFC-Que Choisir fête ses soixante ans en 2011, l’UFC-Que Choisir de Corse du Sud a décidé, pour la journée mondiale des consommateurs, d’offrir aux Ajacciens les clés de la consommation pour les aider dans leurs choix et leur permettre de mieux faire valoir leurs droits.

Le 15 mars, les bénévoles de l’UFC-Que Choisir de Corse du Sud ont décidé d’aller à la rencontre des consommateurs pour leur distribuer 115 clés de la consommation, dont 80 clés USB, qui contiennent une série d’outils très concrets :

- Douze fiches pratiques avec leurs lettres types pour régler la plupart des litiges de la vie quotidienne (délais de livraison non respectés, commande non-conforme, achats à crédit, achat sur Internet, litige avec son garagiste, son banquier ou son assureur, problème avec son fournisseur d’accès à Internet ou son opérateur de téléphone mobile, etc.).

- Un tableau sur la saisonnalité des fruits et légumes ainsi que des produits de la mer pour rappeler à chacun comment consommer mieux, au bon moment de l’année, tout en respectant le développement durable.

- Le premier numéro de Que Choisir, publié en 1961, et le premier numéro de l’année 2011

- Un mois de connexion offerte au site Internet www.quechoisir.org

La journée mondiale des consommateurs, célébrée depuis 1983 est une occasion de rappeler les quatre droits fondamentaux du consommateur énoncés le 15 mars 1962, par John Fitzgerald Kennedy : le droit à la sécurité, le droit à l’information, le droit de choisir et le droit d’être entendu. Avec ces clés, l’UFC-Que Choisir permet de répondre plus particulièrement à trois d’entre eux : le droit à l’information (numéros de Que Choisir, plaquette saisonnalité des fruits et légumes), le droit de choisir (un mois de connexion offert au site pour bénéficier de nos tests comparateurs) et le droit d’être entendu (12 fiches pratiques pour régler les problèmes les plus courants mais aussi la grande consultation nationale des consommateurs pour sonder les préoccupations consuméristes des Français) !

Par ailleurs, les clés distribuées aujourd’hui à Ajaccio offrent également la possibilité de bénéficier d’une adhésion découverte à 15 euros pour profiter pleinement des services proposés par leur association locale : information claire et fiable, défense de leurs intérêts, accompagnement lors des litiges, etc.

Pour ceux qui ne pouvaient se rendre aujourd’hui sur le lieu de distribution des clés, tous ces outils sont disponibles sur le site ad hoc www.clesdelaconso.org

Avec cette opération au slogan révélateur (« la consommation c’est plus simple quand on en possède les clés »), l’UFC-Que Choisir de Corse entend souligner son souci de servir toujours davantage le  consommateur et faire la preuve, s’il en était encore besoin, que du haut de ses soixante ans, la Fédération UFC-Que Choisir n’est pas prête à battre en retraite.