Blog de l'association "Union Fédérale des Consommateurs-Que Choisir de Corse "
Les poubelles percées de la distribution Alors que chaque année les ménages français financent la gestion des déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) à hauteur de 180 millions d’euros, l’UFC-Que Choisir rend publique aujourd’hui une...
Suite à l’officialisation du piratage, le 14 novembre dernier, de la base de données de 2 millions de clients et utilisateurs français des jeux VTECH, et l’information selon laquelle celui-ci aurait été rendu possible en raison de la faiblesse de la sécurité...
Suite à ses premières actions et dénonces en matières de jeux vidéo, désormais premier marché de l’industrie culturelle, l’UFC-Que Choisir a analysé les conditions générales des plateformes de jeux en ligne. Elle a mis en demeure 5 d’entre elles de modifier...
Il aura fallu 3 ans de discussions et même si quelques détails restent à formaliser, tout le monde est d’accord sur le Règlement européen sur les données personnelles. Le Parlement, le Conseil et la Commission ont mis fin à leurs discussions en « trilogue...
Pour la troisième année consécutive, Que Choisir a relevé le prix des jouets depuis le 1er septembre. Les écarts d’un mois à l’autre et l’évolution déjà constatés se confirment une nouvelle fois. Il est temps d’acheter les jouets de Noël, c’est la conclusion...
Comme chaque année à quelques semaines de Noël, les vendeurs de jouets (grandes surfaces, magasins spécialisés, sites Internet) sont en ébullition. Pour savoir où acheter au meilleur prix, nous avons relevé les prix de 10 jouets vedette de cette année....
La réglementation impose désormais aux sites de vente d’optique en ligne de réserver un espace personnel et sécurisé à chaque acheteur, afin de favoriser les échanges avec l’opticien. Un devis préalable à l’achat est également obligatoire. Depuis le 1er...
Des biocides que l’on prend pour des cosmétiques, c’est le tour de force des savons désinfectants Sanytol et Dettol. Le consommateur les achète en confiance sans rien savoir. Savon désinfectant enfant extra-doux, savon hydratant, savon antibactérien doux...
Communiqué du 28 octobre 2015 Le Parlement a adopté en août 2015 une loi de « transition énergétique pour la croissance verte », qui affiche des objectifs ambitieux de réduction des émissions de gaz à effet de serre et mise sur un pilier historique de...
Des biocides que l’on prend pour des cosmétiques, c’est le tour de force des savons désinfectants Sanytol et Dettol. Le consommateur les achète en confiance sans rien savoir. Savon désinfectant enfant extra-doux, savon hydratant, savon antibactérien doux...
Alors que la presse se fait le relais des « coups de com’ » qui appellent à la réparation des consommateurs français dans l’affaire Volkswagen sur les contrôles antipollution, à l’UFC-Que Choisir, on prend le temps de la réflexion. L’objectif pour la...
Après celle de l’Anses, une nouvelle étude de l’Inserm confirme que les LED sont mauvaises pour les yeux. Le syndicat de l’éclairage, lui, préfère parler de désinformation. L’Anses avait lancé l’alerte il y a 5 ans. Dès 2010, l’Agence nationale de sécurité...
Communiqué du 15 septembre 2015 Membre du projet européen MarketWatch qui vise à une meilleure surveillance du marché en matière d’étiquetage énergétique, l’UFC-Que Choisir dévoile aujourd’hui les résultats calamiteux de deux vagues d’enquêtes sur le...
Avec Windows 10, Microsoft est en bonne voie pour regagner l’estime des utilisateurs, peu séduits par les précédentes versions du système d’exploitation. D’abord, cet OS est gratuit si vous aviez déjà Windows 7 ou Windows 8.1. Il en corrige les principaux...
Conseillée mais pas obligatoire Écoliers, collégiens et lycéens doivent chaque année produire, à la demande de leur établissement, une attestation d'assurance scolaire. Le point sur ce que vous devez savoir et… payer. L’assurance scolaire est-elle obligatoire...
Écran cassé, batterie à plat, boutons endommagés… Les smartphones sont des appareils fragiles qui tombent souvent en panne. Est-il toujours intéressant de les faire réparer ? Vaut-il mieux s’adresser à un réparateur ayant pignon sur rue ou à une boutique...
En France, il se vend chaque jour plus de 7 000 lave-linge, un des appareils électroménagers les plus présents dans les foyers. Mais de 200 € pour les modèles bas de gamme à plus de 1 000 € pour les plus sophistiquées, acheter une machine à laver nécessite...
À lire rapidement les informations nutritionnelles sur l’emballage des Bounty vendus par cinq, on pourrait presque croire qu’il s’agit d’une petite gourmandise acceptable dans le cadre d’une alimentation normale. Il faut vraiment s’y connaître pour dégotter,...
Dans plusieurs publications, des chercheurs font état de leurs interrogations très sérieuses concernant la sécurité des paiements sans contact via les cartes bancaires NFC. La carte NFC permet de payer en approchant sa carte de quelques centimètres d’un...
Sodas, sirops, smoothies, jus de fruits, eaux aromatisées… les boissons sucrées contenant le plus de sucre ne sont pas toujours celles que l’on croit. Zoom sur une boisson aromatisée, une boisson plate aux fruits et une boisson énergisante de grandes...
Entre les banques qui jouaient sur les taux des prêts immobiliers et la difficulté de trouver, ailleurs, des garanties équivalentes acceptées par l’établissement prêteur, changer d’assurance emprunteur relevait du défi. Le texte de loi conso 2014 et un...
Les banques sont en train d’équiper, souvent à leur insu, leurs clients de cartes avec l’option « paiement sans contact ». Hello Bank entend apparemment aussi en profiter pour fourguer une assurance des moyens de paiement. Étrange réponse écrite de la...
Communiqué du 24 février 2015 Un antidote fiable, simple et efficace contre le marketing alimentaire Dans la perspective du projet de Loi de Santé Publique qui pose le principe d’un étiquetage nutritionnel simplifié sans en définir les modalités, l’UFC-Que...
En lançant Kindle Unlimited en décembre dernier, Amazon créait la polémique : cette offre d’accès illimitée à une sélection d’ebooks en échange d’un abonnement à 9,99 €/mois est-elle conforme à la loi Lang de 1981, révisée en 2011, sur le prix du livre...
Le nouveau règlement européen SEPA sur les prélèvements bancaires au sein de l’Union est entré en vigueur en août 2014. Quelques conseillers bancaires renâcleraient à appliquer certaines mesures de protection prévues au bénéfice des clients. L’UFC-Que...
